社交媒體Facebook及旗下的Instagram和WhatsApp一度故障約六小時，目前服務已恢復正常。公司稱故障跟路由器設定出錯有關。
每日活躍用戶近20億的全球最大社交平台Facebook，經歷至少六小時的「全球癱瘓」，用戶無法瀏覽、發帖文或接收最新訊息。集團旗下的社交平台Instagram，還有即時通訊程式WhatsApp同樣無法運作。
事發在本港時間周一晚約11時40分，三大程式在無預警下中斷連線。有Facebook員工向傳媒透露，當時情況陷入混亂。他們無法連接公司內部溝通平台，接收電郵都出問題，連數碼識別證亦用不到，導致無法進入辦公大樓及會議室，一度轉用其他公司平台工作。
經公司搶修之後，到了本港時間清晨5時45分，三大程式平台陸續恢復運作。最初有科技專家認為，可能是網域名稱系統DNS出現問題，令用戶未能連上網站，相信跟網絡襲擊無關。
之後Facebook公司解釋，協調數據中心之間網絡流量的主幹路由器由於改變設定出錯，導致相關程式中斷服務。
這次「全球當機」不僅令全球用戶大受影響，Facebook股價在美國周一收市急跌百分之4.9。有當地機構估計，在程式服務受阻期間，Facebook單在美國的廣告收入每小時損失約54萬美元。
彭博社報道指，Facebook行政總裁朱克伯格在短短數小時估計身家蒸發超過60億美元，個人財富減至1,216億美元，在富豪榜排第五，被微軟創辦人蓋茨超前。朱克伯格就故障道歉。
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