土瓜灣、紅磡近日多了內地旅行團聚集，大量遊客在區內購物、用餐，各方關注對當區居民構成滋擾，亦給旅客帶來不好的體驗。本港旅遊業剛從疫後復甦，遊客重臨對重振旅遊業、刺激本港消費都是好事，特區政府需高度重視維護旅遊業復甦的勢頭，一方面給予必要支援，協助業界重啟經營，提升接待遊客能力；另一方面密切監察市場發展，遏止損害遊客利益、影響本港市民的亂象，尤其要防範廉價團、強迫購物等問題重演，以有為政府與高效市場相結合，推動本港旅遊業重回正軌。
本港旅業經歷3年疫情重創，不少旅行社倒閉結業，導遊、領隊和旅遊巴司機轉行。如今本港與內地復常通關，再有大量遊客來港，但本港旅遊業尚未重整足夠資源。有業界人士反映，疫情爆發至今，業界流失約9萬人，要填補空缺要超過半年。
為提升旅遊業接待能力，更有效帶動本港經濟，文化體育及旅遊局局、旅監局等專責部門及機構，有必要主動與業界接觸，了解業界重啟經營的需要和困難，提供對症下藥的支援。近日政府公布旅遊業百分百擔保貸款專項計劃，旅行社最多貸款500萬元，還款期最長10年，有一年可以還息不還本，有旅行社形容計劃是「及時雨」。受疫情影響，不少旅行社經營停頓，資金流斷裂，無法向銀行提交申請貸款所需的紀錄。但在政府擔保下，旅行社成功向銀行貸款的機會大增，起動資金的困境應該可以解決。
另外，業界要增聘人手、要為近千輛停泊3年的旅遊巴續牌、維修，涉及巨額資金，業界呼籲政府提供補貼。本港旅遊業如大病初癒、元氣未復，在重啟初期，除提供貸款擔保外，給予業界復業更直接有效的支援，值得政府認真研究、作出必要承擔，以助業界迅速復原，保持本港優質旅遊服務。
在土瓜灣、紅磡等遊客集中住宿、購物的地區，人流車流大增，難免對地區居民造成一定影響，特區政府也要調派人手包括安排警員協助，專責在遊客集中地區維持秩序、疏導交通和人流，減少混亂和對地區居民的不便。
遊客重臨對本港旅遊業乃至整體經濟谷底反彈都是重要推動，本港更要珍惜、愛護遊客，避免出現待客不周的情況。對於曾經備受詬病的廉價團、強迫購物等旅遊亂象，特區政府更要加強規管，杜絕亂象死灰復燃。有業界反映，近期有內地旅遊團在街頭吃「兩餸飯盒」，甚至有些旅遊景點提供不到團餐，團員要吃杯麵。個中原因是接待的餐廳能力不足，還是旅遊團團費太低造成，特區政府必須調查清楚、及時處置。
有立法會議員認為，政府應對旅遊團入住的酒店、參觀景點、購物點、用餐標準作出明確規定，確保不能以低價團費招徠。本港作為自由經濟體，特區政府未必適宜直接干預企業具體運作，但保障遊客權益、令遊客有良好體驗，是政府必須高度重視、不能疏忽的大事。市場有序運轉，政府樂觀其成、放手讓市場自主調節；但當市場調節失靈，有害群之馬損客自肥，政府就要果斷出手，保障遊客權益，包括直接和內地相關部門溝通，從源頭解決低價旅行團的問題。
港澳遊目前仍是內地遊客外遊的主要目的地，「五一黃金周」本港將迎來疫後首個旅遊旺季，特區政府、旅遊業責無旁貸攜手合作，把好旅遊業服務的質量關，進一步提升接待能力，擦亮本港旅遊城市的金漆招牌。