保安局指入境處協助在外香港居民小組針對懷疑被誘騙到東南亞事件特設的WhatsApp專線，至今收到280多個訊息或語音，暫時仍然只有四個與事件有關，新收到的訊息有近20個為惡作劇。副局長卓孝業透露求助個案中一宗涉及網上情緣詐騙，事主已安全回港。
保安局副局長卓孝業表示：「他在網上跟別人網戀了一年都沒有見過真面目，連相片都沒有見過。然後在過程中，對方這位『女朋友』不停問他借錢，要求他開銀行戶口給她用，最可疑的是這位『女朋友』突然告訴他『我中了一筆大獎金，請你過來泰國玩』。請大家最低限度如要『網戀』，都見一見真身，如果對方連視像都不願意見你，這個就相當可疑。」
卓孝業提到暫時掌握的個案都不涉及旅遊期間在街上被人帶走，所有懷疑被騙的人事前都已與相關集團有聯繫，按集團提供機票及指示接頭。
他提醒市民到外地旅遊應光顧可靠、有信譽的旅行社，有需要可向香港駐當地經貿辦或中國駐當地大使館求助。